Entsprechend den Richtlinien der Internationalen Handelskammer Paris haben wir unseren Verhaltenskodex hier schriftlich niedergelegt:
Aufrichtigkeit und Gerechtigkeit
- Fairness gegenüber Partnern und Berufskollegen
- offene und direkte Kommunikation
- sachliche, objektive Darstellung der Tatsachen und Fakten
Höflichkeit und Respekt
- Gleichbehandlung aller Partner
- Rücksichtnahme auf deren persönliche Hintergründe insofern diese objektiv und gerechtfertigt sind
Disziplin und Balance
- Setzen eigener Maßstäbe und deren konsequente Durchsetzung
- Ausgeglichenheit und inneres Gleichgewicht
Zielstrebigkeit und Weiterentwicklung
- konsequente Durchsetzung gesteckter Ziele
- persönliche und berufliche Weiterentwicklung zwecks Kompetenzsteigerung
Mut und Entschlossenheit
- Mut zur Innovation
- Offen für Neues
- Eingehen kalkulierbarer Risiken
(Meister-)Ehre
- Durchsetzung getroffener Entscheidungen
- Übernahme der vollen Verantwortung für das eigene Handeln und Tun
Ethik und Moral
- Berechnung und Zahlung von Provisionen
- keinen unlauteren Wettbewerb
- keine Interessenkollisionen
- keine Toleranz gegenüber Unprofessionalität
- keine Akzeptanz von Dreistigkeit, Unverschämtheit, grobem und fahrlässigen Verhalten
- Ehrlichkeit – keine Akzeptanz von Lügen und Ausreden jeglicher Art
- Eliminierung jeglicher Art von Betrügern und deren Betrugsversuchen
Wahrheit und Wahrhaftigkeit
- Übernahme von Aufträgen nur wenn alle Gegebenheiten zu einer erfolgreichen Durchführung vorliegen
- Aufträge, die rechtswidrige oder unlautere Handlungen erfordern, werden abgelehnt oder nicht ausgeführt
Pflicht und Loyalität
- Verschwiegenheit
- Geheimhaltung vertraulicher Informationen
- Kunden- und Partnerschutz
- Nichtumgehung!
gez. Ihr Edgar Boehm, Klempner & Installateurmeister